WantVisit для бизнеса в сфере медицины
Многие руководители небольших медицинских центров, стоматологий, лабораторий по сбору анализов, частных клиник, психологических консультаций считают, что CRM — это не для малого бизнеса. Причин для таких суждений много: внедрение стоит дорого, у нас мало клиентов, дополнительные траты на обучение сотрудников и т.д.
Наш сервис онлайн-записи WantVisit разбивает эти возражения и в разы повышает эффективность бизнеса.
Попробовать бесплатноБесплатно · Без привязки карты · Настройка за 5 минут
Преимущества CRM для медицинского бизнеса
Операционная деятельность и текучка могут съедать до трети рабочего времени сотрудников медицинской отрасли. Львиная доля этих скучных работ приходится на первичное обслуживание клиентов, т.е. их записи/перезаписи на консультацию к врачу, сдачу анализов или прохождение лечебной процедуры. Чтобы убрать ненужную нагрузку с людей и повысить эффективность бизнеса, был создан наш сервис.
Основные преимущества сервиса WantVisit — это:
- увеличение записи на прием — за счет круглосуточной онлайн-записи через удобные для клиента каналы: соцсети, мессенджеры или маркетплейсы;
- повышение репутации — любят того, кто шагает в ногу со временем и не боится внедрять новые технологии;
- снижение издержек — теперь лид будет дешевле, а его конвертация в клиента выше;
- автоматизация скучных процессов — учет базы, напоминание о приеме, запись на консультацию можно будет доверить системе;
- повышение эффективности команды — сотрудники будут решать свои профессиональные задачи, а не отвлекаться на текучку.
Сферы медицинского бизнеса, где может пригодиться CRM
Наш сервис онлайн-записи разработан, в том числе и для малого бизнеса в сфере медицины. У него простой интерфейс и практичный инструментарий для быстрого решения большинства бизнес-задач.
WantVisit целесообразно внедрять в:
В то же время сервис онлайн-записи может пригодиться и в компаниях, которые оказывают другие медицинские услуги.
- частных больницах и поликлиниках — сервис решит проблему очередности, за счет круглосуточной онлайн-записи;
- стоматологиях — решить вопрос случайных непосещений с помощью уведомлений о записи;
- лабораториях по сбору анализов — можно перенаправлять клиентов на пустые часы, проанализировав «Журнал записи»;
- медицинских центрах — возможность продать дополнительные услуги;
- психотерапевтических и психологических консультациях — персонализировать предложения постоянным клиентам за счет наличия единой базы.
Функционал WantVisit
Философия разработки WantVisit основывалась на принципах практичности и простоты. В нашем сервисе только нужные инструменты, которые упрощают операционную деятельность, снимают нагрузку с менеджеров и позволяют строить бизнес на математическом анализе.
Основные функциональные возможности таковы:
Кроме этого, сервис адаптирован под различные мобильные устройства и на протяжении всего пользования системой оказывается бесплатная техническая поддержка.
- календарь, в котором наглядно видна загрузка отдельных специалистов или филиалов;
- личный сайт — через него клиент сможет узнать о вашей компании и услугах, а также записаться на прием. Просто добавьте ссылку на сайт в Instagram или другую соцсеть;
- журнал записи и база клиентов — через эти страницы панели управления можно поддерживать связь с клиентом, не выходя из системы;
- уведомления по e-mail и SMS — увеличивают конверсию за счет напоминаний о записи;
- для платного тарифа также есть возможность продвижения ваших услуг.
Для более подробной консультации, предложениям по сотрудничеству и другим вопросам пишите на contact@wantvisit.com
Часто задаваемые вопросы
Подходит ли WantVisit для медицинских клиник?
Да. WantVisit позволяет настроить расписание приёма для каждого врача, распределить кабинеты и управлять записями пациентов в одном месте.
Как пациенты записываются на приём?
Пациенты выбирают врача, удобное время и записываются через вашу страницу онлайн-записи или виджет на сайте клиники. Всё работает 24/7 без участия администратора.
Можно ли настроить расписание для нескольких врачей?
Да, вы можете создать индивидуальное расписание для каждого специалиста с учётом перерывов, выходных и отпусков.
Отправляет ли система напоминания пациентам?
Да. Автоматические напоминания по SMS и email отправляются за день и за час до приёма, что значительно снижает количество пропущенных визитов.
Соответствует ли WantVisit требованиям защиты персональных данных?
WantVisit соблюдает требования 152-ФЗ и GDPR. Данные пациентов хранятся в защищённом облаке с шифрованием и регулярным резервным копированием.
