Santé

WantVisit pour les entreprises de santé

De nombreux responsables de petits centres médicaux, cliniques dentaires, centres de prélèvement d'analyses, cliniques privées et services de conseil psychologique pensent que le CRM n'est pas pour les petites entreprises. Il y a de nombreuses raisons : la mise en œuvre est coûteuse, nous avons peu de clients, coûts supplémentaires de formation du personnel, etc.

Notre service de réservation en ligne WantVisit brise ces objections et augmente significativement l'efficacité de l'entreprise.

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WantVisit pour les entreprises de santé

Avantages du CRM pour les entreprises médicales

Les activités opérationnelles et le travail routinier peuvent consommer jusqu'à un tiers du temps de travail des employés du secteur de la santé. La plus grande partie de ce travail fastidieux concerne le service client primaire — réservation/report des consultations médicales, analyses ou procédures médicales. Notre service a été créé pour soulager les personnes et augmenter l'efficacité de l'entreprise.

Les principaux avantages du service WantVisit incluent :

  • augmentation des réservations de rendez-vous — grâce à la réservation en ligne 24h/24 via des canaux pratiques pour les clients : réseaux sociaux, messageries ou marketplaces ;
  • réputation améliorée — les gens aiment ceux qui suivent leur temps et n'ont pas peur d'implémenter de nouvelles technologies ;
  • réduction des coûts — les leads seront moins chers et la conversion en clients plus élevée ;
  • automatisation des processus fastidieux — gestion de base de données, rappels de rendez-vous, réservation de consultations peuvent être confiés au système ;
  • efficacité d'équipe améliorée — les employés se concentreront sur leurs tâches professionnelles au lieu d'être distraits par la routine.

Secteurs médicaux où le CRM peut aider

Notre service de réservation en ligne a été développé notamment pour les petites entreprises médicales. Il a une interface simple et un outillage pratique pour résoudre rapidement la plupart des tâches commerciales.

WantVisit est conseillé d'implémenter dans :

En même temps, le service de réservation en ligne peut également aider les entreprises proposant d'autres services médicaux.

  • hôpitaux et cliniques privés — le service résoudra le problème des files d'attente grâce à la réservation en ligne 24h/24 ;
  • cliniques dentaires — traiter les absences avec les notifications de rendez-vous ;
  • centres de prélèvement d'analyses — rediriger les clients vers les créneaux vides en analysant le Journal de réservation ;
  • centres médicaux — possibilité de vendre des services supplémentaires ;
  • psychothérapie et conseil psychologique — personnaliser les offres pour les clients réguliers grâce à une base de données unifiée.

Fonctionnalité WantVisit

La philosophie de développement de WantVisit était basée sur la praticité et la simplicité. Notre service n'a que les outils nécessaires qui simplifient les opérations, soulagent les gestionnaires et permettent de construire l'entreprise sur l'analyse mathématique.

Les principales capacités fonctionnelles sont :

De plus, le service est adapté aux appareils mobiles et une assistance technique gratuite est fournie tout au long de votre utilisation du système.

  • calendrier avec visibilité claire de la charge des spécialistes ou succursales individuels ;
  • site web personnel — les clients peuvent découvrir votre entreprise et vos services, et réserver. Ajoutez simplement le lien du site sur Instagram ou un autre réseau social ;
  • journal de réservation et base de données clients — via ces pages du panneau de contrôle vous pouvez rester en contact avec les clients sans quitter le système ;
  • notifications par e-mail et SMS — augmentent la conversion grâce aux rappels de rendez-vous ;
  • le forfait payant inclut également la promotion des services.

Pour une consultation détaillée, des propositions de partenariat et autres demandes, envoyez un e-mail à contact@wantvisit.com

Questions fréquentes

WantVisit convient-il aux cliniques médicales ?

Oui. WantVisit permet de configurer les créneaux de chaque médecin, d'attribuer des salles et de gérer les rendez-vous des patients en un seul endroit.

Comment les patients prennent-ils rendez-vous ?

Les patients choisissent un médecin, un horaire pratique et réservent via votre page en ligne ou le widget sur votre site. Tout fonctionne 24h/24 sans réceptionniste.

Puis-je configurer les horaires de plusieurs médecins ?

Oui, vous pouvez créer un planning individuel pour chaque spécialiste, avec pauses, jours de repos et congés.

Le système envoie-t-il des rappels aux patients ?

Oui. Des rappels automatiques par SMS et email sont envoyés la veille et une heure avant le rendez-vous.

WantVisit est-il conforme aux exigences de protection des données ?

WantVisit est conforme au RGPD. Les données des patients sont stockées dans un cloud sécurisé et chiffré avec des sauvegardes régulières.

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