Рынок программ для записи клиентов в beauty-сфере огромный. Как не запутаться и выбрать то, что реально будет работать для вашего салона?
Зачем салону программа для записи
Журнал в тетради или в WhatsApp работает, пока клиентов мало. Но как только заявок становится больше 10–15 в день, ручное ведение начинает давать сбои: пропущенные звонки, ошибки в расписании, нет напоминаний клиентам.
Программа для записи автоматизирует приём заявок, хранит базу клиентов и отправляет напоминания — без участия администратора.
Обязательные функции
Минимальный набор для салона красоты:
- Онлайн-запись — клиент записывается самостоятельно через ссылку в соцсетях или мессенджере
- Расписание по мастерам — каждый мастер видит только свой календарь, владелец — общий
- База клиентов — имя, телефон, email, история посещений
- Напоминания — автоматические SMS или email за 24 часа до визита
- Мобильный доступ — мастер должен видеть расписание со смартфона
Дополнительные функции (важны при росте):
- Аналитика выручки и загрузки
- Управление несколькими отделениями
- Онлайн-оплата
- Интеграция с Instagram и VK
На что НЕ смотреть при выборе
- Число функций — большой список «возможностей» часто означает сложный интерфейс. Для небольшого салона не нужна половина из них
- Красивый интерфейс — он должен быть простым и понятным, а не «красивым»
- «Умеет всё» — если система претендует на замену 1С, кассы и CRM одновременно, подумайте дважды
Сколько стоит программа для записи
Диапазон цен очень широкий:
- Бесплатные решения (WantVisit и другие) — базовый функционал: онлайн-запись, расписание, база клиентов, email-напоминания
- От 500 до 3 000 руб./мес. — добавляются SMS-напоминания, аналитика, интеграции
- От 5 000 руб./мес. — полноценные CRM с маркетингом, программами лояльности и т.д.
Для одного мастера или небольшого салона (до 5 мастеров) бесплатного тарифа достаточно для старта.
Как выбрать правильно
- Определите, сколько мастеров нуждаются в доступе к системе
- Поймите, нужны ли SMS-напоминания (email бесплатные, SMS — платные)
- Попробуйте бесплатный период или бесплатный тариф
- Проверьте, удобно ли записываться через телефон — именно так будут делать 70–80% ваших клиентов
WantVisit для салона красоты
WantVisit — это бесплатная программа с онлайн-записью, расписанием по мастерам, базой клиентов и email-напоминаниями. Нет нужды в сайте: просто добавьте ссылку на запись в профиль Instagram или VK. Настройка занимает 1–2 часа.